¿Qué es la Transformación Digital y por qué debes de Implementarla en tu Empresa?

La transformación digital en las empresas ya se empezaba a vivir; sin embargo, como resultado de la pandemia COVID 19 se aceleró de forma inimaginable, sin darnos cuenta todos ya estamos en ella, y esto ha implicado la implementación de tecnología, herramientas digitales y recursos tecnológicos, para optimizar los procesos del negocio, algunos ejemplos son: Automatizaciones, innovación, gestión comercial, gestión del tiempo, entre otros.

La transformación digital también nos ha llevado a cuestionar si lo que antes se hacía con 20 personas hoy puedes hacerlo con 15 ó 10 con la misma y/ó mejor eficiencia, generas datos estadísticos que te dan inteligencia al negocio, te enfocas en la productividad y desarrollo del negocio y no en la operación.

Al iniciar la transformación digital estas dando pasos para dar inicio al manejo de Business Intelligence en tu negocio.

La transformación digital en los negocios implica el uso de tecnología para interactuar con sus equipos, proveedores y clientes, donde el cliente es el centro de la operación y no importa en qué lugar del mundo estas puedes seguir en contacto y generando oportunidades de negocio.

El Teletrabajo como puntero en la Transformación Digital.

La transformación digital en las empresas no puede reducirse solamente a utilizar un correo electrónico corporativo, un sistema de gestión o implementar una solución CRM.

Dicha transformación empieza por un cambio en la propia mentalidad de la empresa, dirigiéndose hacia un modelo de innovación y eficiencia y considera un ecosistema:

Personas y grupos: Todo cambio debe empezar en las personas y grupos que forman parte de la compañía.

Contar con empleados o colaboradores capaces de entender las ventajas de las nuevas soluciones, procesos y sistemas es un factor clave en la implementación de nuevas tecnologías.

Liderazgo: Un factor de extrema importancia es cómo los líderes de la empresa se posicionan respecto a la transformación digital.

Ellos deben creer profundamente en el proceso y transmitirlo al resto de empleados.

Los responsables de equipo, área o departamento deben dar ejemplo y apoyar la estrategia de arriba hacia abajo.

Entorno: Los entornos de colaboración, salas de videoconferencia, herramientas de comunicación instantánea, son tecnologías que, si se utilizan de forma adecuada, son capaces de optimizar el trabajo de los equipos, anulando las barreras de la distancia y favoreciendo la movilidad.

Para que este ecosistema pueda ser eficiente y logre generar bienestar, de acuerdo a los estudios para incrementar la productividad, hoy más que nunca se debe tener claridad en los objetivos de trabajo de cada puesto y área, cómo se va a medir para lograr detectar desviaciones, establecer estrategias de mejora y también establecer estrategias de reconocimiento.

Beneficios de implementar una Estrategia para la Digitalización de tu Empresa o Negocio.

A continuación, quiero compartir algunos beneficios de implementar una estrategia de transformación digital en tu empresa:

• Mejora en eficiencia de los procesos en la organización, con esto se pueden auditar y mejorar constantemente
  

• Contribuye a fomentar el trabajo colaborativo y la comunicación interna- el acceso a la información ya no está en manos de algunos todos tienen acceso a lo que requieren
  

• Proporciona una gran cantidad de datos que puedes medir y mejorar en todas las áreas del negocio, productividad, ventas, ocupación de tus equipos, satisfacción etc.
  

• Ofrece nuevas oportunidades de negocio gracias al análisis de datos

Para lograr estos beneficios será importante que trabajes con estos 4 pilares: La tecnología, experiencia del cliente, cultura empresarial y objetivos de negocio.

Podemos resumir, que la transformación digital ya no es opcional en las empresas, hoy es la única posibilidad de mantenerte en el mercado independientemente del giro y tamaño que tenga tu negocio, hoy el nivel de competencia es más alto, y tu velocidad y calidad en la operación es uno de tus diferenciadores obligados.

Es importante tener en cuenta que esta transformación va más allá del uso de tecnologías, se requiere de transformar la cultura de tu negocio y trabajar bajo objetivos claros, motivadores y llenos de secuencias y consecuencias tangibles que dejen ejemplos que se multipliquen, pues nuestros equipos de trabajo hoy están fuera de nuestro radar físico y emocional y sólo podemos observar lo que es evidente haciendo más complicada la posibilidad de prevenir riesgos o detectar grandes oportunidades.

¿Por dónde empezar para iniciar la Transformación Digital de tu Empresa?

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